Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement

Webie.ch (ci-après « Kalio »), Genève, Suisse.

Contact : contact@kalio.ch

2. Données collectées

• Données d'identification (nom, email, téléphone)
• Données d'utilisation du service (appels, transcriptions, enregistrements audio)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, logs)

3. Finalités

Vos données sont traitées pour fournir et améliorer notre service d'agents téléphoniques IA, conformément à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

4. Hébergement

Toutes les données sont hébergées en Suisse (Zurich) via Supabase. Aucun transfert hors de Suisse sans base légale adéquat.

5. Enregistrements d'appels

Conformément à l'art. 179bis CP, tous les interlocuteurs sont informés de l'enregistrement en début d'appel. L'enregistrement peut être désactivé par le client.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée configurée par le client (défaut : 365 jours), puis supprimées automatiquement.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité. Contactez-nous à contact@kalio.ch.